• Tudást ad és segíti a tanulást 
• Előnyt jelenthet a versenytársakkal szemben
• Megkönnyíti a döntéshozatalt
• Hozzájárul a problémák gyorsabb megoldásához
• Bizalmat építhet egy márka vagy személy iránt

A megbízható, pontos és hasznos információ értékes erőforrás, amelyet érdemes tudatosan kezelni, védeni és megosztani.

Tudást ad és segíti a tanulást: Egy orvostanhallgató online kurzusokat és kutatási cikkeket használ arra, hogy mélyebben megértse egy ritka betegség működését. Így alaposabb tudással kezdi meg a gyakorlatát.

Előnyt jelenthet a versenytársakkal szemben: Egy vállalat adatelemzéssel felismeri az új piaci trendeket, így időben bevezeti azokat a termékeit érintő fejlesztéseket, amellyel megelőzi versenytársait.

Megkönnyíti a döntéshozatalt: Egy autóvásárló ár-összehasonlító oldalakat használ, hogy megtalálja a legjobb ár-érték arányú járművet a számára ideális feltételekkel.

Hozzájárul a problémák gyorsabb megoldásához: Egy informatikai szakember online fórumokon keresztül gyorsan megtalálja a választ egy ritka programozási hibára, így percek alatt megoldja, ami nélküle órákig tartott volna.

Bizalmat építhet egy márka vagy személy iránt: Egy vállalat átlátható kommunikációt folytat és folyamatosan minőségi szolgáltatást nyújt, amelynek eredményeként az ügyfelek hűségesek maradnak hozzá és pozitívan ajánlják tovább.